Otter.ai是AISense推出的一款基于人工智能和深度学习的多人语音识别和转录产品。其人工智能技术主要包括语言识别和声音识别两部分。语言识别能够将歌曲和谈话转换为文本；声音识别能辨别发言人的身份，使用人声分离技术区分发言人，并为每个人的声音生成独特的声纹配置文件，从而分辨同一个人其他所有的语音。
Otter的核心竞争力为“转录”，能够将声音快速转换成文本信息，而文字形式的信息能够让用户在最短时间内对所有内容一目了然，并能够在此后以很快的速度来回阅读，更快地抓住重点。
Otter.ai背后的公司AISense在2016年由Sam Liang（梁松）和Yun Fu创办。梁松于2003年获得斯坦福大学的电子工程博士学位，2006年加入谷歌，曾是谷歌地图定位服务的核心团队成员，负责打造城域WiFi系统；后首次为iPhone提供了定位服务，并编写了该项目的第一行代码，设计了整体架构，并得到了Steve Jobs本人的肯定。此外，梁松创办的第一家创业公司移动定位平台Alohar在2013年被高德地图收购，现在已归属阿里巴巴。
2017年，AISense宣布获得千万级美金的A轮融资，由维港投资领投，桥水基金、Draper Associates、 Draper DragonFund等跟投。维港投资顾问巴特-斯万森也加入其董事会。
2020年，AISense获得新战略投资者日本最大移动运营商 NTT DOCOMO旗下的DocomoVentures领投的 1000 万美元，融和基金、GGV、Dragon Dragon基金、杜克大学创新基金、哈里斯巴顿资产管理公司、Slow Ventures等公司参与，使得AISense的风险投资总额达到2300万美元。
同时，NTT DOCOMO表示正在尝试将Otter引入日本英语课程，日本学生们正在使用Otter来转录和复习课程内容。
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